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65家城商银行手机银行体检报告发布 银行APP该“减肥”了
2022-07-07

65家城商银行手机银行体检报告发布

银行APP该“减肥”了

本报记者 钱箐旎

如今,手机银行(银行APP)的使用已经非常普遍,除了办理传统的转账、汇款等业务,多家银行也开通了诸如生活缴费、租车、购票等服务。除此之外,银行APP中还有哪些不为人知的“秘密”呢?

近日,中国电子银行网联合“中国金融认证中心(CFCA)兼容和性能测试平台”对65家城市商业银行进行兼容性和相关性能方面的测试,结论值得关注。

“经过本次测试,我们认为,银行APP应该在不影响主体业务体验的基础上尽量做好减法,否则随着越来越多的概念和体验被塞进APP中,用户体验提升方面反而适得其反。”CFCA有关负责人表示,大方向上进行功能合并或缩减,小细节上可以在图片压缩优化上下功夫。“总之,有些银行的APP该‘减肥’了。”

测试报告显示,65家银行APP中,有62家在100台设备中均可正常安装、运行、卸载,占95.4%。有3家银行在测试过程中存在兼容性问题,占4.6%。

对此,报告认为,个别手机运行期间报程序错误之后闪退,一般是由于APP中使用的某些程序与某些手机操作系统存在不兼容情况。建议根据特定机型进行程序更改与优化,考虑兼容解决方案。

在性能测试上,测试采用的性能测试环境为三星S8手机,安卓系统版本7.0,网络环境为CFCA测试WIFI(中国电信网络)连接。测试过程中系统无其他APP后台运行,被测试银行手机银行APP在无其他APP干扰情况下从冷启动开始测试,测试过程采取随机测试,测试时长约为2至3分钟。

从测试情况来看,虽然大部分银行APP能轻松过关,但个别银行APP依然存在一些问题,集中体现在功能取舍方面